Recibo y Despacho de Objetos

Habilidades que desarrollarás

• Registrar la información en los documentos requeridos para el recibo y despacho de objetos de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organización. Cumplir con las especificaciones del recibo y salida de los objetos según los documentos establecidos y registrados. Clasificar los objetos recibidos y entregados según clientes, procesos o unidades de informar y reportar las inconsistencias presentados en el recibo y entrega de objetos según los instrumentos señalados por la organización y a la respectiva área. Devolver los objetos que no cumplen las especificaciones de calidad según las normas establecidas por la compañía. Atender los reclamos de los diferentes clientes sobre devoluciones de los objetos cumpliendo las políticas de la organización y dando una respuesta en el tiempo establecido. Realizar las devoluciones de los objetos que no cumplen con los requisitos establecidos por el cliente según orden de pedido y calidad de la mercancía. Alistar los objetos teniendo en cuenta la naturaleza de la mercancía, orden de pedido y programación establecida por la empresa. Efectuar la entrada y salida de los objetos de acuerdo a la programación establecida por la organización. Ubicar los objetos recibidos teniendo en cuenta la naturaleza de la carga, las órdenes de recibo según las políticas de la organización. Rotular o etiquetar los objetos recibidos según instrucciones establecidas por la organización a nivel interno. Preparar los pedidos de acuerdo a los métodos y tipos de extracción establecidos por la organización. Extraer los objetos de acuerdo a la localización, codificación, categoría y normas de seguridad industrial. Monitorear que los recibos y despachos estén cumpliendo según lo acuerdo entre las partes y políticas del centro de distribución. Verificar el trámite de las devoluciones de los objetos que no cumplen con los requisitos establecidos entre las partes en un periodo de tiempo determinado. Dar cumplimiento con los objetivos y políticas de servicio al cliente establecido por la compañía.